Última atualização: 5 de novembro de 2026
A Notre Construtora respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais tratamos, para que usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
1. Quem somos
NOTRE CONSTRUTORA LTDA, CNPJ 41.053.262/0001-00, com sede em Lagoa Santa/MG, é a controladora dos dados pessoais tratados nos canais descritos nesta política. Contato para assuntos de privacidade: contato@notreconstrutora.com.br
2. A quem esta política se aplica
• Pessoas que visitam o site notreconstrutora.com.br;
• Clientes e interessados que entram em contato com a Notre;
• Colaboradores, prestadores de serviço e fornecedores que trocam mensagens com a Notre pelos nossos números de WhatsApp, inclusive o canal usado para os relatórios diários de obra.
3. Quais dados tratamos
No site: dados que você informa ao entrar em contato, como nome, telefone, e-mail e mensagem; e dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies.
No WhatsApp: número de telefone e nome de perfil; conteúdo das mensagens, como textos, áudios, fotos e documentos enviados, com data e hora.
Nos relatórios diários de obra: nome e função dos profissionais presentes na obra, além de presenças e faltas; fotos do canteiro de obras, que podem mostrar pessoas trabalhando; e informações sobre as atividades, equipamentos, clima e ocorrências do dia.
4. Para que usamos os dados
• Responder contatos e atender clientes e interessados;
• Registrar e acompanhar o andamento das obras, incluindo a elaboração do relatório diário de obra (RDO) no nosso sistema de gestão;
• Cumprir contratos com clientes, colaboradores e fornecedores;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Manter a segurança e melhorar o funcionamento do site.
Usamos ferramentas de automação e de inteligência artificial para organizar as informações enviadas pelo WhatsApp e preencher os relatórios de obra. Todo relatório preparado de forma automatizada é revisado e aprovado por uma pessoa da nossa equipe antes de ser concluído. Não tomamos decisões sobre pessoas apenas com base em tratamento automatizado.
5. Bases legais
Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses do art. 7º da LGPD, em especial: execução de contrato e procedimentos preliminares, nos atendimentos e na gestão das obras; cumprimento de obrigação legal ou regulatória, por exemplo nos registros de obra; legítimo interesse da Notre, por exemplo na segurança e melhoria do site, sempre respeitando os seus direitos; e consentimento, quando ele for necessário, por exemplo em cookies que não são essenciais.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar, e somente no necessário para cada finalidade:
• Meta Platforms (WhatsApp Business Platform): receber e enviar mensagens de WhatsApp;
• Make (Celonis): automatizar o recebimento das mensagens e o armazenamento dos arquivos;
• Google (Google Drive): armazenar arquivos e documentos de obra;
• Anthropic (Claude): assistente de inteligência artificial que organiza as informações dos relatórios;
• Mais Controle: sistema de gestão onde ficam os relatórios diários de obra;
• GoDaddy: hospedagem do site e do e-mail.
Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas, quando a lei exigir.
7. Transferência internacional
Alguns desses prestadores armazenam ou processam dados fora do Brasil, por exemplo nos Estados Unidos. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais que exigem um nível de proteção adequado.
8. Por quanto tempo guardamos
• Mensagens e arquivos recebidos pelo WhatsApp: pelo tempo necessário para registrar o relatório da obra e, depois disso, por até 12 meses;
• Relatórios diários de obra e fotos anexadas: pelo prazo do contrato da obra e pelos prazos legais de garantia e responsabilidade aplicáveis à construção;
• Contatos pelo site: pelo tempo necessário para o atendimento e pelos prazos legais aplicáveis.
Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Seus direitos
Como titular de dados, você pode pedir à Notre, a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD; portabilidade dos dados; informação sobre com quem compartilhamos os seus dados; revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele; e oposição a um tratamento que considere irregular.
10. Como pedir a exclusão dos seus dados
Para pedir a exclusão dos seus dados pessoais, envie um e-mail para contato@notreconstrutora.com.br com o assunto "Exclusão de dados", informando o seu nome e o número de telefone ou e-mail usado no contato com a Notre. Respondemos em até 15 dias. Podemos manter alguns dados quando a lei exigir, e nesse caso informamos o motivo.
11. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, como controle de acesso, autenticação em duas etapas nas contas da empresa e uso de conexões seguras (https).
12. Cookies
O site pode usar cookies essenciais ao funcionamento e cookies de estatística. Você pode recusar os cookies que não são essenciais e também apagá-los nas configurações do seu navegador.
13. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.
14. Contato e ANPD
Dúvidas ou pedidos sobre privacidade: contato@notreconstrutora.com.br. Se você entender que os seus direitos não foram atendidos, também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.